隨著科技的進步，企業在行銷策略上也開始轉向數位化和自動化的方向。喔喔行銷軟體成為了許多企業不可或缺的工具，它們的功能多樣化且強大，能夠幫助企業提升銷售業績，增加客戶群，並提升品牌知名度。
行銷軟體可以協助企業在不同平台上進行廣告投放，自動化郵件行銷，建立客戶資料庫，進行行銷活動的分析和追蹤等。透過行銷軟體，企業可以更有效率地管理行銷活動，節省時間和人力成本，並且提高行銷效果。
其中，一些行銷軟體還擁有人工智慧和大數據分析的功能，能夠根據客戶行為和偏好，進行精準的行銷推廣，提高轉換率。這樣的智能行銷工具大大提高了企業的行銷效益，讓行銷活動更具傢商性和針對性。
此外，行銷軟體也可以協助企業進行市場趨勢和競爭對手的分析，幫助企業找到行銷的瓶頸和機遇，制定更為有效的行銷策略。這樣的數據分析工具能夠讓企業更快速地反應市場的變化，提高企業的競爭力。
總結來說，行銷軟體的出現和發展為企業的行銷工作帶來了極大的便利和效益。企業應該善用這些工具，提升自身在市場上的競爭力，迎接數位化時代的挑戰。只有不斷創新和改進，企業才能在激烈的市場競爭中站穩腳跟，實現長遠的成長和發展。
澳洲航空（Qantas）近日發生「標錯價格」的烏龍事件，航空官網誤將部分澳洲與美國之間的頭等艙機票以低於市價的價格出售，吸引大量旅客爭相搶購。澳洲航空最近發聲明宣布，公司將為因價格錯誤而購買了大幅折扣頭等艙機票的數百名乘客提供退款或改簽服務。
▲澳洲航空（Qantas）官網「標錯價」，頭等艙機票大降價引發搶購潮。（示意圖／ENews資料庫）
根據英媒《The Guardians》報導，澳洲航空官網在22日意外釋出了一系列價格低廉的機票，其中頭等艙往返澳洲和美國的票價降至不到5000美元（約新台幣16萬元），這比平時的價格低約1.5萬美元（約新台幣48萬元），甚至比商務艙還要便宜，機票日期涵蓋今年9月至明年6月，包括聖誕旺季，不少旅客對於能以超低價格享受頭等艙服務感到興奮，掀起一陣搶購熱潮。
澳洲航空隨後發表聲明，承認這些「好得令人難以置信的票價」是由於編碼錯誤所致，並表示將為受影響的乘客提供補救措施。公司承諾，將免費為選擇商務艙的乘客重新安排座位，或提供全額退款。航空公司也向受影響的顧客表示歉意，並承諾正在努力修正這一錯誤。據了解，這些被標錯價格的機票在8小時內，約300名乘客完成訂購。
事件也引起澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）的關注，該委員會指出，企業應正確宣傳其價格和優惠，但也承認錯誤難以避免。根據澳洲消費者法，商家有權取消被錯誤標價的商品，但需提供補救措施，如允許顧客取消購買並獲得退款。澳洲航空的條款也明確指出，如果票價「合理地明顯出現錯誤」，公司有權取消訂票、退款或以「正確票價」提供新的機票。
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